Doanh nghiệp của bạn đang phải xử lý vô số email từ rất nhiều nguồn khác nhau? Nhân viên của bạn bị quá tải bởi hàng ngàn thông tin và lịch hẹn dày đặc trong hộp thư đến?

Vậy thì giải pháp Copilot in Outlook của Microsoft là một bước tiến tuyệt vời để giải quyết mọi vấn đề nêu trên. Copilot in Outlook là một trợ lý ảo hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp của bạn làm chủ Outlook và quản lý toàn bộ hộp thư một cách hiệu quả. Cụ thể, để biết Copilot in Outlook là gì và nó hoạt động ngay trên giao diện Outlook của bạn như thế nào, cùng khám phá ngay trong bài tổng hợp thông tin dưới đây!

Copilot in Outlook của Microsoft là gì?

Tính năng Copilot in Outlook của Microsoft là một trợ lý ảo được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và thuật toán học máy. Mục tiêu chính của Copilot in Outlook là hỗ trợ người dùng gửi email, lên lịch họp và tổ chức quy trình làm việc hàng ngày trong doanh nghiệp của mình. Copilot được thiết kế để học hỏi các tương tác của người dùng để mang lại trải nghiệm hiệu quả cho từng cá nhân.

Về cơ bản, Copilot for Microsoft 365 là một tính năng hỗ trợ AI, đóng vai trò là một trợ lý chatbot hỗ trợ AI hoạt động trên các ứng dụng Microsoft 365, chẳng hạn như email, tài liệu, cuộc họp,… Microsoft 365 Copilot bản quyền gần giống với các chatbot mà bạn đang sử dụng trong Bing và ChatGPT nhưng được cải tiến với công nghệ AI thế hệ mới và người dùng hoàn toàn có thể ra lệnh cho Copilot làm việc. Vì vậy, đối với Copilot in Outlook, hay Copilot dành cho các nền tảng khác trong bộ Office 365, đều là AI được xây dựng để hỗ trợ doanh nghiệp trong công việc chứ không thể thay thế hoàn toàn con người.

» Microsoft 365 Copilot – Sẽ thế nào nếu Microsoft ứng dụng AI vào bộ Office 365?

Các tính năng nổi bật của Copilot in Outlook

Copilot in Outlook có 4 tính năng chính nổi bật nhất là hỗ trợ viết email, tóm tắt email, phân tích & cải thiện nội dung email, chat với Copilot.

• Viết email nháp: Copilot in Outlook có thể hỗ trợ viết email dựa trên nội dung của đoạn hội thoại trước đó, hoặc soạn email nháp dựa vào đoạn prompt mà người dùng đưa ra. Tính năng này giúp bạn dễ dàng chuẩn bị những mẫu thư chuyên nghiệp và phù hợp với ngữ cảnh cách nhanh chóng. Chỉ cần gõ /, chọn Draft with Copilot và nhập lời nhắc của bạn vào hộp thoại.
• Tóm tắt email: Copilot trong hộp thư Outlook có khả năng tự động tóm tắt nội dung của từng email hoặc toàn bộ chuỗi hội thoại. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chọn lọc dữ liệu, tăng hiệu quả công việc nhờ nắm bắt thông tin cách chính xác nhất.
• Phân tích & cải thiện email: Sau khi người dùng soạn thảo một email nháp, Copilot in Outlook sẽ phân tích giọng điệu và câu văn theo ngữ cảnh cụ thể, đồng thời đưa ra các đề xuất cải thiện theo nhiều khía cạnh khác nhau. Tính năng này đặc biệt hữu ích để nhận phản hồi về các email quan trọng, cho phép người dùng tinh chỉnh văn bản trước khi gửi.
• Chat với Copilot: Xem lại các thông tin trong tổ chức của bạn và thông tin có sẵn trên web. Cửa sổ Copilot mở bên cạnh cửa sổ Outlook hiện có, do đó bạn có thể tương tác và trò chuyện với Copilot trong khi tiếp tục sử dụng Outlook. Tùy chọn Chat with Copilot này chỉ sẵn dùng cho các doanh nghiệp có đăng ký Copilot for Microsoft 365.

Qua đó có thể thấy, Copilot in Outlook hỗ trợ rất tốt cho người dùng doanh nghiệp trong các khía cạnh thường gặp nhất như:

• Tóm tắt những chuỗi email dài dòng, brief lại các lời mời cuộc họp và toàn bộ cuộc thảo luận, giúp nhanh chóng nắm bắt nội dung chính yếu.
• Định vị và gom tóm các email gần đây có chung một chủ đề hoặc từ một người gửi nhất định.
• Tạo sẵn các template mẫu/email nháp để nhanh chóng hoàn thành công việc.
• Copilot in Outlook hỗ trợ soạn thảo chương trình trước buổi họp và tóm tắt lại nội dung sau cuộc họp, cảnh báo về việc trùng lịch họp trong hộp thư.
• Nhanh chóng tìm thông tin và tệp đính kèm từ một người gửi cụ thể.
• Chỉnh sửa email nhằm cải thiện cách diễn đạt và ngữ điệu, giúp email truyền tải thông tin cách rõ ràng, ngắn gọn và hiệu quả.
• Copilot cung cấp các đề xuất xử lý chuỗi email, hướng dẫn viết và trả lời email tố hơn theo từng ngữ cảnh.

Phiên bản Outlook nào của Microsoft có thể sử dụng Copilot?

Tính đến thời điểm hiện tại, Copilot đã có sẵn trong Outlook mới (dành cho Windows và Mac) và Outlook trên web. Ngoài ra, Microsoft hứa hẹn sẽ mở rộng hỗ trợ cho classic Outlook desktop trong tương lai. Một số tính năng, chẳng hạn như Coaching by Copilot, đã bắt đầu được triển khai cho Outlook classic dành cho Windows (ứng dụng Win32 trên máy tính), nhưng chúng vẫn chưa có sẵn đầy đủ.

Lưu ý! Tại thời điểm này, Outlook Copilot chỉ hỗ trợ các tài khoản doanh nghiệp và trường học cũng như các tài khoản Microsoft được đăng ký theo các địa chỉ email như: outlook.com, hotmail.com, live.com và msn.com. Nếu tài khoản Microsoft của bạn được liên kết với nhà cung cấp email từ bên thứ ba, như Gmail, Yahoo hoặc iCloud, bạn sẽ không thể truy cập các tính năng Copilot trong Outlook.

Mẹo để tận dụng tối đa Copilot in Outlook

Thường xuyên xem lại các đề xuất của Copilot: Điều này không chỉ giúp bạn gửi những email bóng bẩy mà còn củng cố kỹ năng viết của bạn theo thời gian.

Tùy chỉnh và thử nghiệm: Khám phá tất cả các cài đặt và tính năng mà Copilot cung cấp. Bạn càng điều chỉnh nó theo nhu cầu của mình thì trải nghiệm của bạn sẽ càng có ích.

Luôn cập nhật: Copilot thường xuyên bổ sung thêm các tính năng mới. Hãy theo dõi các bản cập nhật để đảm bảo bạn đang sử dụng hết tiềm năng của công cụ này.

Xem thêm tính năng vượt trội khác của Copilot trong các ứng dụng của Microsoft 365

» Copilot in Word
» Copilot in Excel
» Copilot in Teams
» Copilot in Outlook
» Copilot in PowerPoint
» Copilot in Forms

 

THÊM COPILOT VÀO GÓI MICROSOFT CỦA BẠN   Đăng nhập để thêm Copilot vào gói Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hiện có của bạn. Nếu bạn hiện chưa là khách hàng, hãy mua gói Microsoft 365 để bắt đầu.   Hướng dẫn mua và gia hạn Microsoft 365 bản quyền cho doanh nghiệp SME So sánh các gói Microsoft Copilot

Câu hỏi thường gặp về Copilot in Outlook

➤ Làm cách nào tôi có thể truy cập Copilot in Outlook?

Summary by Copilot có sẵn thông qua nút Tóm tắt ở đầu mỗi chuỗi tin nhắn.

Draft with Copilot và Coaching by Copilot có sẵn từ nút Copilot trên dải băng khi bạn đang soạn thảo email.

Chat with Copilot khả dụng khi bạn chọn biểu tượng Copilot từ tiêu đề điều hướng. Tùy chọn này chỉ sẵn dùng cho các doanh nghiệp có đăng ký Copilot for Microsoft 365.

➤ Những hạn chế của Copilot trong Outlook là gì?

Kịch bản Copilot trong Outlook chỉ sẵn dùng trên hộp thư chính của người dùng. Chúng không có sẵn trên hộp thư lưu trữ, hộp thư nhóm hoặc hộp thư chung và đại diện của người dùng mà họ có quyền truy cập. Kịch bản Copilot không được hỗ trợ trên các hộp thư không được lưu trữ trên Exchange Online.

Trò chuyện với Copilot trong Outlook chỉ khả dụng nếu bạn đang sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học và bạn đang sử dụng Outlook cho Windows hoặc Outlook trên web mới. Hiện tại, trải nghiệm trò chuyện Copilot không có ngữ cảnh cho bất kỳ nội dung nào bạn có thể chọn trong ngăn đọc Outlook cũng như không thể tìm kiếm hoặc trích xuất thông tin từ các thư mục Outlook cụ thể.

➤ Tôi có thể tùy chỉnh cài đặt của Copilot trong Outlook không?

Đối với việc soạn thảo Bản nháp bằng Copilot, bạn có thể chọn cài đặt âm sắc và độ dài mà Copilot sử dụng để tạo nội dung.

Người dùng đủ điều kiện của Microsoft Copilot for Sales có thể cung cấp thông tin liên quan từ các công cụ CRM hoặc ERP của họ trong khi tóm tắt và soạn thảo email. Trong Outlook Web và Outlook mới dành cho Windows, bạn sẽ thấy danh sách thả xuống trong trải nghiệm Bản nháp với Copilot và Tóm tắt theo Copilot để kích hoạt trọng tâm bán hàng này. Trọng tâm bán hàng sẽ là mặc định cho các email có người nhận bên ngoài.

PACISOFT tự hào khi là một trong số những nhà phân phối ĐẦU TIÊN tại thị trường APAC (Việt NAM) cung cấp sản phẩm Microsoft Copilot for Microsoft 365 bản quyền, chính hãng với mức giá ưu đãi. ĐỪNG CHẦN CHỪ! Để lại thông tin để nhận BÁO GIÁ ngay nếu bạn đang tham khảo gói sản phẩm Microsoft Copilot để nâng cao hiệu suất cho doanh nghiệp.

Copilot in Outlook là một giải pháp được tích hợp trong gói sản phẩm Copilot Pro và Copilot for Microsoft 365 (gói dành riêng cho doanh nghiệp), Nếu bạn là doanh nghiệp đang muốn trải nghiệm trọn vẹn những tính năng độc đáo của Copilot in Outlook ngay hôm nay, hãy nhanh tay liên hệ Pacisoft. Tại đây chúng tôi có cung cấp bản quyền Microsoft, chính hãng, giá cả tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Nhận báo giá ngay

Tại Việt Nam, PACISOFT vinh hạnh khi là một trong những Solutions Partner đầu tiên, phân phối chính hãng các sản phẩm phần mềm Microsoft bản quyền. Doanh nghiệp có hơn 14 năm kinh nghiệm cung cấp bản quyền phần mềm, thiết bị CNTT và dịch vụ IT cho hàng ngàn doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam. Bất kì sản phẩm bản quyền nào từ Microsoft từ hệ điều hành – hệ thống – ảo hóa đến các ứng dụng văn phòng hay các giải pháp dành riêng cho doanh nghiệp mọi kích thước, quý khách hàng đều có thể dễ dàng tìm thấy tại PACISOFT

Khám phá cửa hàng sản phẩm/dịch vụ Microsoft bản quyền tại Store Microsoft trong danh mục Hệ thống – Hệ điều hành, Văn phòng – Tiện ích, Ứng dụng trực tuyến, Bảo mật, Công cụ phát triển

» Xem lý do chọn PACISOFT
» Tại sao nên mua hàng tại PACISOFT
» Xem các bài viết về phần mềm Microsoft

Với nội dung bài viết trên đây, Pacisoft hi vọng có thể phần nào hiểu rõ hơn về tổng quan Microsoft 365 Copilot. Liên hệ Pacisoft để được tư vấn nhiệt tình nhất.

• (024) 3915 6886 |  (028) 3610 0816
• sales@pacisoft.com
• Chat với chuyên viên tư vấn Online
• www.PACISOFT.vn/lien-he
• www.PACISOFT.com

Tìm hiểu thêm sản phẩm Microsoft bản quyền

• Mua bán phần mềm Microsoft bản quyền
• Trang tin tức Microsoft
• Microsoft Defender
• Windows 365 bản quyền
• Microsoft 365 bản quyền• Windows Server bản quyền
• SQL Server bản quyền
• Visual Studio bản quyền
• Azure bản quyền
• SharePoint bản quyền
• Microsoft Visio bản quyền
• Microsoft Project bản quyền
• Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook bản quyền
• Cấp phép phần mềm Microsoft